Apakah banyak dari konsumen anda lebih memilih melakukan transaksi melalui aplikasi perpesanan seperti whatsapp walaupun di website anda sudah ada fitur keranjang belanjanya? Tenang, anda tidak sendirian. Banyak dari pemilik website yang memiliki fitur keranjang belanja yang canggih sekalipun mengeluhkan hal yang sama. Kenyataannya, memang masih banyak sekali tipe konsumen di Indonesia yang lebih nyaman dan lebih percaya ketika transaksi di Whatsapp. Kenapa demikian?
- Bisnis anda belum memilik brand yang dikenal
- Karena brand anda belum dikenal, maka konsumen anda ingin melakukan percakapan langsung untuk meyakinkan lebih lanjut.
- Konsumen anda belum memahami alur keranjang belanja di website anda.
- Konsumen tidak ingin ribet mengisi form checkout hingga cek email untuk mengetahui total yang harus ditransfer dan nomor rekening tujuan.
- Walhasil, transaksi dan closing melalui Whatsapp masih menjadi primadona bagi banyak bisnis lokal di Indonesia.
Namun problemnya ialah banyak website, bisa jadi website anda salah satunya, yang tidak mengolah peluang ini dengan baik sehingga banyak prospek yang hilang begitu saja. Padahal pengunjung tersebut berpotensi besar menjadi pelanggan bisnis kita apabila:
- Berikan kemudahan untuk menghubungi anda menggunakan aplikasi perpesanan yang paling sering ia gunakan, semisal whatsapp (open rate tinggi)
- Jangan persulit pengunjung ketika ingin menghubungi anda via whatsapp dengan menyuruhnya simpan nomor secara manual. Buat yang mudah dan tinggal klik.
- Sediakan opsi untuk beli via whatsapp, selain via keranjang belanja.
- Permudah konsumen tanpa harus mengetik pesanan lagi ketika memilih opsi beli via whatsapp.
Nah, untuk mewujudkan itu semua, perkenalkan sebuah plugin chat widget yang pas dengan market Indonesia:
“OKEWA –
Ultimate Whatsapp Chat Widget for WordPress”
OKEWA adalah plugin wordpress yang memudahkan pengunjung website agar dapat terhubung secara personal dengan anda melalui Whatsapp. Dengan plugin ini, anda akan memiliki widget dengan style ala “live chat” namun terhubung langsung ke Whatsapp (Terhubung ke aplikasi whatsapp saat dibuka via smartphone & ke whatsapp web saat dibuka via desktop).
Anda dapat memasukkan lebih dari satu nomor whatsapp dalam satu widget dan mengatur jadwal online-offline dari masing-masing nomor untuk mengoptimalkan pelayanan. Kerennya lagi, plugin ini terintegrasi dengan plugin ecommerce #1, yakni woocommerce, sehingga memungkinkan calon konsumen anda untuk order via whatsapp tanpa harus simpan nomor dan ketik pesan lagi lho.
Jadi, siap untuk banjir orderan via Whatsapp?
Satu-satunya chat widget yang membuat pengunjung ingin terhubung dengan penjualTidak seperti chat widget lain, plugin ini akan meningkatkan performa website anda dengan fitur seperti “live chat” yang dapat memuat lebih dari satu akun WhatsApp dalam satu widget. Tinggal klik salah satu CS yang online di widget, ketik pesan dan dalam sekejap pesan terkirim langsung ke nomor WhatsApp CS lengkap dengan pesan dan nomornya.